FAQ Wie können wir Ihnen helfen?
Klicken Sie auf die Veranstaltung, an der Sie teilgenommen haben. Geben Sie anschließend im Feld „E-Mail-Adresse eingeben“ Ihre genaue und vollständige E-Mail-Adresse ein, die Sie bei der Anmeldung zur Veranstaltung angegeben haben. Anschließend werden Sie aufgefordert, einen Sicherheitscode einzugeben, der an die E-Mail-Adresse gesendet wird, die Sie bei der Registrierung für die Veranstaltung angegeben haben. Wenn unser System Sie erkennt, zeigt es Ihnen gleich Fotos von Ihnen.
Der Code ist ein 2-Level-Authentifikator und garantiert, dass niemand außer Ihnen auf Ihre Fotos zugreifen kann. Auf diese Weise schützen wir Ihre personenbezogenen Daten.
Schreiben Sie an unsere E-Mail-Adresse info@zosportu.sk und wir werden Ihnen gerne innerhalb von 24 Stunden antworten.
Wählen Sie die Fotos und deren Anzahl sorgfältig aus und klicken Sie auf den „Kaufen“-Button unter den Fotos. Wenn das alles ist und Sie nichts anderes kaufen möchten, gelangen Sie zum Warenkorb, indem Sie unten links oder auf das Warenkorbsymbol (orangefarbene Zahl auf dem Symbol) klicken. Füllen Sie alle Ihre Daten und Zahlungsdetails korrekt im Warenkorb aus.
Sie können den Rabattcode im Warenkorb einlösen, indem Sie auf „Rabattgutschein hinzufügen“ klicken und dann den Gutscheincode eingeben.
Überprüfen Sie noch einmal sorgfältig, ob Sie alle Informationen in der Bestellung eingegeben haben.
Es tut uns aufrichtig leid. Kontaktieren Sie uns unter info@zosportu.sk. Wir senden Ihnen die Fotodatei so schnell wie möglich erneut zu.
Bitte geben Sie die Rechnungsadresse ein, sonst wird die Zahlung nicht bearbeitet. Dies ist ein Fehler des APPLE PAY-Dienstes.
Keine Sorge, kommen Sie später noch einmal, da das Zahlungsgateway derzeit überlastet ist.
Nach erfolgreicher Zahlung werden Sie auf eine Seite weitergeleitet, auf der Ihnen ein komprimierter Ordner (.zip) zum Herunterladen angeboten wird. Dieser komprimierte Ordner wird Ihnen zusammen mit der Rechnung auch automatisch an die E-Mail-Adresse gesendet, die Sie bei der Bestellung angegeben haben. Die Datei muss auf Ihrem Gerät (Mobiltelefon, PC) geöffnet und entpackt werden.